Empresas B2B também podem tomar proveito de estratégias de SEO. Elas são as empresas que vendem para outras empresas – business to business -, e as B2C são aquelas que vendem direto para o consumidor final – business to consumer -.
Em toda empresa, seja ela B2B ou B2C, existe sempre um setor de compras que irá fazer pesquisas online sobre produtos e serviços pelo qual necessita, logo toda empresa pode usar as técnicas de SEO para chegar ao seu target.
SEO para empresas B2B
Quando falamos de estratégias de SEO para empresas B2B não podemos deixar de lado algumas questões, sendo elas:
Cuidar das páginas do seu site
É necessário que os textos estejam sempre otimizados. Desde o conteúdo do ‘quem somos’ até a página específica de cada produto ou serviço. Esse é o primeiro passo, a famosa organização da casa.
Tenha um site responsivo
Esse é o tipo ‘dica’ quem nem precisava ser dita, deveria ser uma regra para colocar um site no ar, mas como muitos ainda esquecem dessa parte, vamos frisar que ter um site responsivo, ou seja, preparado para ser visualizado em desktops e dispositivos móveis é essencial para obter bons resultados de SEO.
Conteúdo é Rei
O Google vem priorizando cada vez mais a qualidade e a experiência do usuário (UX) para ranquear os sites que indexa, isso quer dizer que toda e qualquer empresa precisa trabalhar com um conteúdo que seja objetivo e claro sobre cada produto e também nas redes sociais e blogs da sua empresa.
É preciso também prestar atenção na escolha das palavras-chaves que irá usar.
É interessante seguir a regra do funil ao fazer conteúdo:
- Fase 1: pessoas que querem conhecer novas soluções para seu problema.
- Fase 2: as que já conhecem a solução, mas que querem mais informações.
- Fase 3: as que já conhecem e estão decididas positivamente sobre ela.
Lembrando que, ao escolher sua palavra-chave para SEO B2B é importante optar por palavras long tail (cauda longa), você entenderá melhor o porquê dessa escolha ao continuar lendo este artigo.
Layout intuitivo
Seja site ou blog, o layout têm que ser intuitivo. É preciso que tenha menu visível, conteúdo sobre a empresa, informações de contato, informações de serviço ou produtos tudo visível e de fácil acesso.
O usuário não tem que quebrar a cabeça para achar uma informação, ela precisa estar ali a disposição dele quando for desejada.
Por que se deve saber diferença entre SEO B2C e SEO B2B
Na prática, a maior diferença entre o processo de compra B2B para o B2C é a demora para a finalização desse processo.
Em geral, uma empresa B2B demora mais para tomar uma decisão de compra, envolvendo mais pesquisas, aprovação de vários departamentos e maior concorrência de preço.
Mas, quando falamos em B2C essa decisão é bem mais rápida.
Outra diferença é que o consumidor B2B costuma realizar buscas mais assertivas pois ele conhece o produto que quer comprar da outra empresa sendo mais objetivo em sua busca.
Uma característica clara é que o consumidor B2C procura por palavras short tail (conhecidas como cauda curta), enquanto o consumidor B2B busca por long tails (conhecidas como cauda longa), isso têm muito a ver com o que foi dito dos B2B serem mais assertivos.
Por conta dessas diferenças é necessário saber para quem você está trabalhando para assim realizar um SEO direcionado para o público certo e obter sucesso em suas estratégias.
Existem também algumas estratégias que valem para B2B e B2C e que devem ser separadas por foco de atuação:
Empresas orientadas a inventário devem focar em SEO técnico.
Com SEO técnico temos em mente:
- rastreamento e indexação;
- linkagem interna;
- velocidade de carregamento;
- responsividade;
- certificados de segurança (SSL e HTTPS);
- marcação de dados estruturados;
- arquitetura do site;
- usabilidade.
Em ambos os mercados (B2B e B2C) esse tipo de empresa lida com um grande volume de inventário de produtos (ou de conteúdo), representando um grande potencial de indexação pelo Google.
Cabe à empresa a garantia de que cada página do site seja encontrada de forma fácil pelo rastreador do buscador e pelos usuários nos resultados da busca.
Práticas como simplificar os códigos das páginas, criar links internos e utilizar sitemaps XML ajudam o Google a se orientar dentro do site e indexar mais rapidamente os conteúdos.
Empresas orientadas a conteúdo devem focar em Marketing de Conteúdo
Quando uma empresa é orientada a conteúdo, tanto B2B quanto B2C devem focar na produção e promoção do mesmo, adotando práticas como:
- criação de persona;
- seleção de palavras-chave;
- blog posting;
- social media;
- link building;
- guest posts.
Essas empresas geralmente precisam confiar na produção de conteúdo para gerar tráfego, estimular compra e fazer os leads evoluírem no funil de vendas.
As práticas de marketing de conteúdo precisam ser um guia, começando pela criação da persona, que irá definir o tipo de linguagem e os temas dos conteúdos.
Para empresas B2B é preciso considerar, também, as diferentes personas que estarão envolvidas no processo de compra. Nesse caso, temos diretores, analistas e o conteúdo precisa conversas com ambos nos diferentes estágios da jornada de compra.
A escolha da palavra-chave é outro ponto determinante. A ideia é selecionar as palavras-chaves que os usuários mais usariam para encontrar aquele conteúdo e usá-la ao longo do texto, nos títulos, imagens e descrições, aumentando a chance de ficar bem rankeada nos buscadores.
Lembrando que as empresas B2B, por terem um longo caminho até a tomada de decisão, precisam de diferentes palavras-chaves para cada etapa da jornada.
As empresas que se utilizam dos conteúdos também precisam pensar na promoção do mesmo. Não basta apenas publicá-los, é preciso aumentar o seu alcance usando os canais de divulgação como redes sociais e email marketing, por exemplo.
A partir de um diagnóstico sobre o modelo de negócio e as necessidades de cada empresa, é possível determinar o melhor caminho a seguir nas estratégias de SEO.
Diferentes Tipos de SEO
SEO on page, SEO Off Page , SEO Local, SEO Técnico
Como percebemos, SEO é uma das principais estratégias do marketing digital. Usando de forma correta, o seu site, blog ou loja virtual se torna conhecido ganhando autoridade no mercado e recebendo mais visitas o que aumenta as chances de conversões.
Vamos entender melhor quais são os principais tipos de SEO e como eles funcionam.
SEO On Page
O SEO On Page é aquele em que o administrador pode otimizar em sua própria página a fim de melhorar a experiência do usuário e facilitar a leitura do site pelo Google (indexação).
As otimizações do tipo On Page devem ser integradas à estratégia de marketing de conteúdo, já que muitas são feitas nos conteúdos do site ou blog.
Principais fatores do SEO On Page
Intenção do Usuário: o que as pessoas que visitam a sua página querem encontrar?
É preciso focar na intenção de busca para que as suas páginas e conteúdos se assemelhe ao que o usuário está pesquisando. Há algumas coisas que ajudam a descobrir a intenção do usuário, como o processamento da linguagem natural e a análise da localização do usuário.
Por conta disso, o maior desafio da estratégias de SEO On Page e de Marketing de Conteúdo é compreender as intenções de busca da mesma forma que o Google, entregando assim, o que o usuário deseja.
Tamanho do conteúdo: apesar de impactar não é um fator direto de rankeamento do algoritmo
Conteúdos longos, no geral, são mais completos fazendo com que eles sejam capaz de responder melhor às dúvidas dos usuários.
Contanto, o tamanho ideal pode variar de acordo com o tema e a persona para qual aquele artigo está direcionado.
Quanto mais abrangente, mais concorrência e volume de buscas da palavra-chave, mas completo o artigo deve ser.
No geral, o melhor tamanho é o que responde a dúvida do usuário, correspondendo às expectativas do mesmo.
Volume de postagem: quanto mais conteúdos publicados, mais chances de rankear.
Apesar disso, não adianta somente postar diversos conteúdos sem qualidade.Todos precisam ter relevância ao público e atender a dúvidas.
Ter frequência também é algo essencial para fidelização do público, além de mostrar ao Google que o seu site sempre está sendo atualizado.
Mais uma vez, não há frequência de postagem ideal, é preciso descobrir a capacidade de produção de conteúdo do seu negócio e a demanda da sua persona.
Escrever para SEO: qualidade é a chave do negócio
Quando pensamos em SEO é preciso pensar em qualidade. O conteúdo necessita de atenção para que esteja correto, claro, atualizado. Além de ser confiável e responder a intenção de busca do usuário.
São esses cuidados que garantem bom engajamento e aumenta as chances de ocorrer backlinks – duas coisas que contam muito no rankeamento de sites de busca-.
Outro ponto importante é quanto a escaneabilidade do seu texto. Ou seja, a capacidade do texto em fornecer a possibilidade de leitura dinâmica por meio de recursos da escrita como:
- listas
- intertítulos
- negrito
- imagens
- e outros.
Uso das palavras-chave e a semântica: faz com que o Google indexe sua página corretamente.
Explore o campo semântico do termo com sinônimos, por exemplo. Isso, além de facilitar a leitura, ajuda o Google a entender sobre qual tema o seu texto está falando.
Essas palavras-chaves precisam estar posicionadas em locais de valorização, como título, heading tags, URL e primeiro parágrafo, que são os principais lugares onde o robô olha.
URLs para SEO: alvos dos robôs do Google
Elas precisam ser claras, e resumir o tema da página, já que é por ela que os robôs irão rastrear e entender o foco central do seu texto.
Uma URL descritiva é muito mais compreensível — não só para o robô, mas também para o usuário. Algumas boas práticas:
- Ser facilmente interpretável;
- Curtas e amigáveis;
- Conter a palavra-chave;
- Combinadas com o título;
- Evitar artigos, verbos de ligação e outros complementos.
EAT: Expertise (especialidade), Authoritativeness (autoridade) e Trustworthiness (confiabilidade).
Para o Google, essas palavras são um norte para a avaliação da qualidade dos resultados de busca.
Isso confirma que para o Google, é importante que o conteúdo seja de qualidade e que para isso precisa de:
- Especialidade do autor do conteúdo;
- Autoridade do autor do conteúdo, do próprio conteúdo e do site;
- Confiabilidade do autor do conteúdo, do próprio conteúdo e do site.
SEO Off Page
No SEO Off Page, você não tem controle sobre a otimização. Dar backlinks, menções e buscas a sua marca depende, exclusivamente, de terceiros. O que você, como dono do site, pode fazer, é aumentar as chances de que os terceiros queiram fazer essas ações.
Para isso, o ideal é adotar estratégias como:
- link building
- guest posting
- redirecionamento de links quebrados
- entre outros.
Vamos conhecer um pouco mais sobre essas estratégias.
O que é Link Building?
Sem os links a internet não funcionaria. São eles que conectam uma página a outra e permite a navegação do usuário por páginas.
Da mesma forma que os usuários, os rôbos também percorrem essas redes para indexar conteúdos e verificar a importância de cada página. E é exatamente por isso que o link building é tão importante.
Ele é, nada mais nada menos que a construção de uma rede de links que direcionam para as suas páginas (backlinks) e fortalecem a sua autoridade na internet.
Mas calma, para uma estratégia de link building funcionar é preciso ter backlinks de qualidade que vão ao contrário das ações de texto âncora e esquemas de fazendas.
Os backlinks de qualidade demonstra que você recebeu links por mérito e que se relaciona com sites confiáveis e de referências para o seu mercado. Backlinks de qualidade são aqueles que:
- Vêm de sites com autoridade de domínio e de página;
- Vêm de sites que têm a confiança do Google;
- Vêm de vários domínios diferentes;
- Estão inseridos naturalmente no contexto da página;
- Utilizam um texto âncora coerente;
- Estão em uma posição nobre da página (no início do texto, por exemplo);
- Vêm de sites afins com a sua área de atuação.
Links nofollow
Existem diferença entre links dofollow e nofollow. Como padrão temos os links como dofollow, que passa a informação para o robô que ele deve seguir o caminho que o link está indicando, transmitindo autoridade de uma página à outra.
Porém, quando o link está atrelado a um atributo ‘nofollow’ ele passa a informação de impedimento para o robô, fazendo com que ele não siga o caminho do link e automaticamente não atribua autoridade a página linkada.
Apesar dessa característica, isso não quer dizer que nunca se deve usar os links nofollow.
Mesmo não levando autoridade direta, eles são responsáveis por aumentar e gerar tráfego fazendo com que mais pessoas conheçam a sua marca.
Técnicas de Link Building
Vamos conferir as principais técnicas de link building para fortalecer a sua autoridade.
Link Bait: é a estratégia mais natural e eficiente de todas. Trata-se da criação de conteúdo bons o suficiente para gerar backlinks naturalmente sem a necessidade de parcerias.
Guest Post: é quando você escreve um conteúdo como convidado em um blog parceiro, inserindo um ou mais links para o seu site. Use essa estratégia com moderação, para que o Google não perceba que sua página ganhou links muito rápido e puna sua página.
Menção à marca: menções, mesmo que sem link para o seu site, são muito valiosas para o SEO já que o Google analisa esse critério para reconhecer marcas conhecidas no mercado. Além disso, você pode ir atrás dessas menções e garantir backlink de qualidade ao entrar em contato com o administrador da página que realizou a menção.
Links Quebrados: quando um site muda ou o conteúdo é apagado, é gerado um link quebrado. Isso quer dizer que ao tentar acessar o usuário irá entrar em uma página com a mensagem de ‘Erro 404’, quando isso acontece você perde tanto a visita quanto a autoridade que aquele link transmitia. Uma solução é direcionar esses links a outras páginas do seu próprio site.
Ferramentas de Link Building
Existem ferramentas pagas e gratuitas de link building no mercado.
Algumas ferramentas como MAjestic, Ahrefs, SEMrush oferecem análises completas do seu perfil de backlink de uma página. Outras como Trust Flow e Citation Flow possuem indicadores próprios que ajudam nessa análise.
Essas ferramentas, apesar de pagas, oferecem alguns recursos gratuitos.
O Google Search Console, por exemplo, deve ser usado para solicitar ao Google a rejeição de backlinks duvidosos. Já o Google Alertas pode servir para alertar sobre menções à sua marca que são boas oportunidades de ganhar backlinks.
SEO Técnico
O SEO Técnico é aquele feito na estrutura interna do site, ou seja, nos códigos e na arquitetura, com o intuito de torná-lo mais rápido, rastreável e indexável.
Quando falamos de SEO Técnico, existem alguns elementos que você deve otimizar, sendo eles:
Sitemap
É um documento de texto que apresenta o mapa do site, ou seja, relaciona todas as páginas, assim como informações sobre elas (como a data da última modificação e a frequência de atualização).
No SEO, sua função é apresentar esse tipo de informação aos buscadores para que seja facilmente localizado e indexado. Ele garante a indexação de todas as páginas, facilitando o trabalho dos robôs.
Robots.txt
É um documento de texto colocado na pasta raiz que irá informar ao Google quais páginas do seu site não devem ser rastreadas (ou seja, que não devem aparecer no buscador). Isso é muito usado em páginas sensíveis, como as de login do administrador, por exemplo.
UX (User Experience)
SEO e UX devem andar lado a lado, já que a prioridade dos buscadores é oferecer a melhor experiência para o usuário e isso inclui a experiência dele no seu site.
O UX é um conceito de desenvolvimento que centraliza todas as medidas e ações necessárias às respostas dos usuários para, assim, satisfazer as suas necessidades.
Para que um site tenha uma boa UX ele precisa ser:
- Útil;
- Utilizável;
- Desejável;
- Localizável;
- Acessível;
- Valioso;
- Confiável.
Velocidade de carregamento
O próprio Google já falou que a velocidade é um fator de rankeamento. É importante ressaltar que a velocidade não irá você aparecer no topo, mas sem ela isso se torna impossível.
O próprio buscador disponibilizou uma ferramenta gratuita de testes o PageSpeed Insights.
Os relatórios trazem um diagnóstico sobre a velocidade, além de dicas para melhorar o carregamento, como a otimização de imagens e de códigos do site.
Responsividade
Fazer um site responsivo é a melhor forma do seu site ser mobile-friendly. Com essa técnica o site tem uma versão que irá se adaptar a diversos formatos e tamanhos de telas.
Caso você não queira usar a técnica da responsividade, pode optar por outras técnicas, que apesar de não serem muito usadas, também funcionam:
- URL mobile, em que a versão para dispositivos móveis tem uma URL diferente da versão desktop (m.dominio.com, por exemplo);
- Dynamic Serving, em que as duas versões têm a mesma URL, mas apresentam CSS e HTML diferentes para cada dispositivo.
Se você quer saber se o seu site é mobile-friendly, pode fazer o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google e receber recomendações de otimização.
Auditorias de SEO
Quando falamos de SEO Técnico, é preciso realizar auditorias, ainda mais no início do projeto de otimização.
Essa auditoria será capaz de identificar problemas de rastreamento, carregamento, usabilidade (inclusive no mobile) dentre outros erros que possam afetar a experiência do usuário e o rankeamento do site.
Estes são alguns elementos que uma auditoria pode apontar:
- Links quebrados;
- Erros de rastreamento;
- Erros de redirecionamento;
- Conteúdo duplicado;
- Páginas bloqueadas (robots.txt, noindex, nofollow);
- Páginas com carregamento lento.
Algumas das ferramentas que fazem esse serviço de auditoria é a Screaming Frog, SEMrush e Google Search Console.
SEO Local
A localidade têm sido uma das prioridades do Google nos últimos anos. Nesse tipo de busca, o Google prioriza resultados na região em que o usuário está localizado ou que ele digita nos termos de busca.
É comum que o buscador apresente informações do Google Meu Negócio, fazendo com que seja possível o usuário acessar o site da marca. Por conta disso, a otimização para negócios com endereço físico — chamado de SEO local — tem algumas diferenças.
Palavras-chave locais
O Google busca compreender a intenção da busca local do usuário.
Ou seja, se o usuário digitar “pet shop’ ou algum termo semelhante, o Google irá considerar sua localização e exibirá negócios, no caso, pet shops da região.
Mas, caso o usuário digite ‘pet shop em fortaleza’ os resultados focaram em petshops na região de fortaleza, independente da localização do usuário.
Isso quer dizer que para esse tipo de estratégia o SEO Local considera sempre a intenção de busca com todas as variações e não somente a que inclui a sua cidade.
Pense nas seguintes variações:
- Termos que identificam a sua indústria. Ex.: pizzaria, pizza, pizzaria napolitana;
- Modificadores dos termos da indústria. Ex.: melhor pizzaria, pizzaria barata;
- Modificadores geográficos. Ex: pizzaria em bh, pizzaria no centro, pizzaria próxima.
Google Meu Negócio
É o principal fator de rankeamento no SEO Local. No início da página de resultado de busca o Google exibe o ‘Local Pack’, que é um box onde ficam os três principais resultados com informações do Google Meu Negócio. Quando falamos de SEO Local, o foco é aparecer dentro deste box.
Para aparecer no Local Pack é preciso cadastrar a sua empresa no Google Meu Negócio que fornece diversos recursos para negócios locais. Usufrua de todas as possibilidades de cadastros oferecidas para ter mais chances de aparecer no Local Pack.
O Google prioriza exibir os negócios que tenham o máximo de informações na plataforma, especialmente aquelas com mais reviews e notas altas.
Fatores de rankeamento
O Google utiliza três principais fatores de rankeamento para as buscas locais: relevância, proximidade e destaque. Vamos explicar melhor agora cada um desses fatores:
Relevância
Considera a correspondência entre a palavra-chave e o produto (ou serviço) oferecido. Essa correspondência é feita pelo Google Meu Negócio o que comprova a importância de estar com a sua empresa configurada na plataforma.
Proximidade
Distância do negócio em relação à localização do usuário ou ao termo de busca geográfico pesquisado. Quanto mais perto do usuário, melhor será a sua classificação perante ao Google.
Destaque
A empresa é popular na região? Esse critério é avaliado online e offline, ou seja, mesmo que o seu negócio não tenha uma forte presença online ele pode ganhar uma classificação melhor se for uma marca bastante conhecida.
As notas de avaliações do Google Meu Negócio contam muito, além do já citado SEO On Page e Off Page.
Como podemos ver ao longe deste artigo, são diversas as estratégias de SEO para empresas B2B e B2C, e nós da Agência SEJA estamos aqui para te ajudar a conquistar o primeiro lugar no Google. Entre em contato com um de nossos especialistas e vamos conversar.