10 dicas de Marketing Digital para Agências de Viagens

Viajar é uma paixão de muitos e a internet é o principal destino de quem decide colocar o pé na estrada. Afinal, é através das milhares de informações que encontramos, que formamos nosso roteiro.

Sua agência de viagens pode ser uma loja física ou online, não importa: o Marketing Digital é essencial para que ela cresça perante os demais e tenha espaço entre tantas pessoas que falam sobre o assunto!

Se você está procurando dicas de Marketing Digital para Agências de Viagens, você acabou de encontrar! Fique com a gente ao longo deste post e saiba das melhores maneiras de atrair clientes para sua agência.

Vamos lá?

 

Esteja online

Mesmo que você tenha uma agência de viagens na rua mais movimentada da sua cidade ou até mesmo dentro de um shopping, você deve estar online também.

Nunca subestime a internet.

Afinal, as pessoas recorrem às pesquisas online sempre antes de sequer entrar em uma loja. Portanto, estar online vai te ajudar a ser encontrado e ganhar mais clientes!

 

Crie conteúdo de qualidade

Os interessados em viajar procuram por conteúdo informativo de verdade, uma vez que viagens, principalmente para o exterior, podem ser complicadas para algumas pessoas.

Para ser achado e ser fonte de informação para os viajantes, é importante que sua agência de viagens se preocupe em criar conteúdo que seja relevante.

Exemplos disso são: dicas de destinos, guia de melhores bairros para hospedagem, veiculação de ofertas, listas com documentações necessárias etc.

Isso também faz parte do Marketing Digital para Agências de Viagens.

 

Use as redes sociais para criar envolvimento

Quem gosta de viajar ama falar sobre viagens. É fácil perder a linha do tempo conversando sobre destinos, novas culturas e, claro, férias e diversão!

Por causa disso, o melhor lugar que sua agência de viagens pode estar é nas redes sociais. Frases, dicas, quebra de lendas, vídeos, ofertas, aniversário de cidades, entre outros conteúdos são ótimos para criar envolvimento com o público e garantir o amor deles por você.

É sério! Viajantes são muito unidos.

 

Tenha uma loja online também

Se sua agência de viagens for apenas física, não deixe de criar uma loja online. Além do primeiro motivo que mostramos aqui na lista, muitas pessoas acreditam que os preços são incrivelmente melhores pela internet.

Para provar que eles estão certos ou errados, tenha uma loja online para expandir seus negócios. Ah, e faça um site fácil de ser navegado, responsivo e com todas as informações claramente destacadas!

 

Aposte na personalização

Crie a viagem perfeita para seu cliente! Em um mundo em que as pessoas procuram tomar suas decisões por si, ser atencioso e oferecer ajuda e sugestões é um grande plus!

Você pode fazer isso através de um quiz, para saber mais ou menos a preferência do cliente e, através do e-mail, enviar sugestões personalizadas para ele.

Ou você pode simplificar utilizando formulários para que sua equipe de vendas possa agir na oportunidade.

 

Não deixe o e-mail marketing de lado

Outra excelente dica de Marketing Digital para Agências de Viagens é trabalhar com e-mail marketing.

Compartilhe conteúdos de qualidade, aqueles que falamos no início do texto, além de promoções, ofertas e outras vantagens. Lembre ao seu cliente que você existe!

 

Google Ads e Retargeting: sim!

Incluir o Google Ads em sua estratégia de Marketing Digital para Agências de Viagens é ótimo para ser encontrado através dos resultados do buscador, aumentando as chances de acesso no seu site.

Já o Retargeting serve para lembrar ao usuário sobre a pesquisa realizada recentemente, mostrando valores atualizados da passagem que estava procurando. Como voos alteram de preço com facilidade, não esqueça do respaldo jurídico!

 

Peça reviews

Um fato é: as pessoas amam um produto pré-aprovado, e com as agências de viagens não é diferente.

É preciso abrir um adendo aqui para lembrar que viagens são sonhos ou necessidades. Nos dois casos, dinheiro e tempo estão envolvidos e, por isso, elas gostam de se sentirem seguras, especialmente quando há tantos casos de golpes por aí.

Peça reviews a todos os seus clientes: podem ser depoimentos no site ou avaliações no Facebook. Quanto mais alta for sua pontuação, mais inclinados a fechar negócio seus clientes estarão.

 

Chatbots

Os famosos robôs podem fazer um trabalho incrível para você, por isso que estão presentes aqui na nossa lista de dicas de Marketing Digital para Agências de Viagens.

Eles têm o poder de manter uma conversa com seu futuro cliente através de perguntas objetivas que geram respostas automáticas.

É possível fechar contrato de viagens fazendo uso único e exclusivo do robô. E mais: pelo chat do Facebook!

Além de deixar sua empresa moderna, economiza um grande tempo da sua equipe de social media. Mas vale alertar sobre a constante verificação das mensagens: pode ser que o cliente esteja em dúvida sobre algo que o robô não tenha identificado.

 

Vá além: ofereça valor agregado

Para encantar seus clientes, não deixe de oferecer um plus para acompanha-los durante sua viagem. Para isso, é necessário um sistema efetivo de atendimento!

Alguns exemplos de ações:

Se você estiver trabalhando em uma viagem para um casal, que tal oferecer um jantar ou uma garrafa de vinho para eles?

Se a viagem for para jovens que estão embarcando em uma viagem cheia de atividades radicais, que tal oferecer descontos no aluguel de uma GoPro?

A viagem é uma comemoração de aniversário? Uma boa opção é combinar com o hotel para que uma fatia, ou um pequeno bolo, seja dada ao aniversariante!

 

O Marketing Digital para Agências de Viagens tem a particularidade de poder oferecer uma experiência única para os clientes. Eles estão ansiosos por uma boa oferta ou simplesmente por aquele empurrãozinho para fechar as malas e ir para o aeroporto.

E como você pôde ver, são várias as dicas de Marketing Digital para Agências de Viagens. Algumas delas até se confundem com o offline para garantir o melhor para seu cliente e para seu negócio!

E aí, vamos fazer acontecer?

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