Marketing médico: como fazer Marketing Digital para clínicas

Marketing médico: como fazer Marketing Digital para clínicas e consultórios?

O consumidor atual está cada vez mais exigente, e a forma como buscam informações cada vez mais rápida. Isso muda a antiga maneira de fazer Marketing e até mesmo de conquistar pacientes.

Uma boa estratégia de Marketing com base em conteúdo e relacionamento é capaz de ajudar a aumentar as visitas a sua clínica ou consultório, e gerar autoridade.

No entanto, é importante lembrar que para fazer Marketing Médico é preciso estar atento às limitações de legislação e também às necessidades do público.

Campanhas e estratégias de Marketing em saúde devem seguir toda uma legislação ética e de proteção ao paciente, já que estamos tratando de um assunto seríssimo: vidas!

Nesse guia você irá entender como o Marketing pode te ajudar a ter uma agenda lotada e todas as possibilidades dentro do que é permitido para sua profissão – lembrando que quando falamos em Marketing para a área médica, nos referimos a áreas relacionadas a saúde, medicina, odontologia entre outras.

 

Porque fazer Marketing para sua clínica ou consultório.

Muitos médicos e clinicas dependem de indicações de pacientes e dos catálogos de plano de saúde. Mas será que isso é suficiente para completar sua agenda mensal conforme a sua necessidade?

O Marketing digital pode não só te ajudar a trazer mais pacientes a sua clínica ou consultório, mas também ajudar pessoas com informações verdadeiramente úteis.

Mas como funciona?

O pilar principal do Inbound Marketing, ou ‘novo marketing’, é a oferta de conteúdo relevante. Essa técnica se aplica perfeitamente às necessidades e permissões para fazer Marketing Médico.

Através de conteúdos importantes e de cunho educativo é possível atrair visitantes que precisam de ajuda ao seu site. Além da possibilidade de esclarecer dúvidas, ajudar a resolver um problema e frisar a importância de visitas regulares ao médico, o conteúdo gera autoridade ao seu trabalho, seja como consultórios médicos particulares ou clínicas.

Um Marketing bem feito também possibilita estreitar laços de confiança com seus pacientes e futuros pacientes.

 

Como iniciar o Marketing da sua Clínica ou consultório.

Não importa a área de atuação, toda ação de Marketing precisa de uma boa estratégia e planejamento para gerar resultados positivos.

Essa estratégia começa pela definição do seu objetivo.

Existem diversos objetivos que podem fazer parte da sua estratégia. Como por exemplo:

  • Se posicionar como autoridade;
  • Conquistar mais pacientes e ter uma agenda cheia;
  • Fidelizar aqueles que já são pacientes;
  • Ajudar pessoas com dúvidas e problemas.

Seus objetivos irão definir o plano de ação e as necessidades dessa estratégia, que deve incluir um cronograma.

É importante conversar com parceiros e profissionais capacitados para colocar um plano de Marketing adequado em prática e, junto com você, fazer um estudo das suas necessidades, criando essa estratégia de acordo com seus objetivos.

Para saber se sua estratégia e seus planos de ação estão certos, é preciso – durante todo o processo – acompanhar as métricas e resultados a fim de avaliar quais estão funcionando e quais precisam de melhorias; e até mesmo perceber a necessidade de campanhas diferentes e pontuais em determinados momentos. Dessa maneira é possível estar sempre com resultados positivos e com seu Marketing gerando retorno para sua clínica ou consultório.

 

Estratégias para Marketing médico.

Como já falamos em um dos parágrafos anteriores, umas das melhores maneiras para se fazer Marketing Médico é através do Inbound Marketing, já que um dos pilares do Inbound é a produção de conteúdo interessante com intuito de auxiliar e ajudar pessoas.

Quando falamos de saúde, ajudar pessoas é de extrema importância. Isso gera confiança e respeito em relação ao seu trabalho como profissional da área.

A percepção que as pessoas têm é de que o profissional de saúde é alguém que ‘está ali para realmente te ajudar e cuidar de você com cuidado, respeito e carinho’.

Quando uma pessoa tem um problema ou dúvida e faz uma pesquisa online em relação a problemas de saúde, ela espera uma ‘’reposta’’ ou um conforto, e isso faz com que consultórios e clínicas que oferecem esse apoio através de seus sites, blogs ou redes sociais, se tornem queridas e com uma imagem confiável.

Existem diversas ferramentas que aliadas entre si podem ajudar no seu Marketing Médico, vamos ver algumas delas:

  1. Marketing de conteúdo

Com um bom Marketing de conteúdo, você consegue atrair pessoas, ajuda-las com informações relevantes, gerar Leads – contatos e informações de pessoas que se tornam oportunidades – converter pacientes e medir resultados.

  1. Automação de marketing

Através dessa ferramenta, você consegue enviar conteúdo interessante para seus Leads, além de se relacionar com seus clientes aumentando a fidelização. Por exemplo, lembrando a data de uma consulta, lembrando a necessidade da realização de um exame, enviando cuidados especiais para clientes que precisam de auxilio pós consulta, entre outras ações para manter seus pacientes mais próximos de você ou da sua clínica.

  1. Site pronto para conversões

Um site funcional e com boa identidade visual também ajuda na hora de transmitir confiança e agradar o público.

Com a forma mais rápida de consumir e a crescente falta de tempo, sites com pré agendamentos, agendamentos online ou informação de datas disponíveis para marcação de consulta ajuda muito no momento de escolha do paciente.

  1. Blog informativo

Um blog é uma página onde você irá publicar conteúdos informativos e relevantes dentro do seu site.

Através dele seus acessos por busca orgânica crescem, pessoas que buscam por resposta para suas dúvidas e problemas em sites de busca, como no Google, chegam até o seu blog de forma orgânica.

Por exemplo: se uma pessoa está com um resfriado forte e com dores de cabeça, ele digita ‘dor de cabeça e resfriado, o que fazer?’ ou ‘dor de cabeça pode ser sintoma de resfriado?’, isto é, uma busca pelo sintoma.

Através dessa dúvida ele chega a artigos e informativos que podem ajudá-la a entender melhor e a evitar a automedicação errada ou sem consulta com especialista – valendo lembrar da legislação: é preciso sempre orientar que seja feito uma consulta com profissional.

 

Posso usar redes sociais para Marketing médico?

Apesar da legislação para Marketing em saúde ser bem rigorosa quanto a campanhas, é permitido, e podemos dizer, que é muito interessante que profissionais e clínicas tenham participação em redes sociais.

Não só pelo fato de elas serem hoje uma grande fonte de pesquisa, mas, também, por estreitar relacionamentos.

Quando um paciente pode acompanhar novidades, ler informações curtas entre outras coisas na rede social de um profissional, ele se sente mais acolhido e mais próximo desse profissional, gera a sensação de que a qualquer momento ele pode solicitar uma ajuda ou encontrar uma resposta rápida.

Seguindo as normas, não há problema algum em utilizar as redes sociais. Elas também são um ótimo canal de divulgação para os textos que são publicados no blog, ações de clinica, entre outros.


Conclusão:

Existem diversas opções para fazer um bom Marketing Médico da sua clínica ou consultório seguindo as normas prescritas para a profissionais de saúde.

Estratégias bem ornadas com suas necessidades podem ajudar a alcançar objetivos e métricas para o seu trabalho como profissional da saúde: seja como médico, dentista, dono de clinica etc.

Através do Marketing, é possível gerar autoridade e tornar seu consultório ou clinica referência na sua especialidade, aumentando as buscas e as consultas marcadas.

Um bom marketing de relacionamento também ajuda a organizar os acompanhamentos dos seus pacientes e deixá-los mais satisfeitos, aumentando a fidelização, além da velha e boa indicação. Afinal, quando alguém nos indica um profissional da saúde que gosta, temos muito mais confiança em nos consultar com o mesmo.

Agora que você já se informou um pouco mais, que tal pensar em montar sua estratégia de Marketing Médico? Não sabe por onde começar? Baixe o nosso guia de marketing digital pra clínicas e consultórios!

Marketing médico

 

 

 

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