Erros no Funil de vendas: 7 erros que derrubam sua conversão

Não cometa esses 7 erros no Funil de Vendas!

Antes de iniciarmos o texto em si, é importante lembrar que o Funil de Vendas deve estar em constante aprimoramento.

Não é algo que você faz hoje e não volta mais a olhar. Embora tenha dito que o texto não tinha começado, tenho que falar: se você faz isso, vai um alerta: este já é o primeiro erro da lista a ser evitado futuramente.

Se o seu objetivo é sempre melhorar e fazer suas vendas aumentarem no processo, listamos os erros mais comuns quando falamos em Funil de Vendas.

 

Não preparar seu negócio para seus futuros clientes

Não ter uma apresentação sólida e clara do seu negócio ou um ambiente estruturado – onde seu site seja de fácil navegação e entendimento – é o primeiro erro da nossa lista a ser evitado.

O motivo é simples: pense só em estar em um site que demora demais para carregar ou que não tenha uma versão para o mobile.

O usuário simplesmente se frustra por achar difícil demais, o stress aumenta e ele aperta o X. O resultado? Queda na conversão!

 

Não investir em CTAs

Ainda sobre a navegação, outro ponto importante que é comumente ignorado é a construção de um bom CTA.

Você deve orientar seu cliente em casa step do processo, inclusive em ações que podem parecer óbvias. Guie-o a clicar onde você queira que ele clique, por exemplo. Se não, ele achará que o progresso não é importante.

É através do CTA também que você deve expressar o senso de urgência para que o lead gere a ação. Do contrário, ele vai pensar que qualquer hora ele pode voltar e ter a mesma coisa.

 

Não acompanhar os Leads

É verdade que o Lead não está pronto para converter logo de cara, mas tampouco significa que você deve deixa-lo para lá, certo?

Até a conversão chegar, será necessário algum encorajamento. Você pode trabalhar isso através da disponibilidade para tirar dúvidas, encontrar soluções e, claro, oferecer insights. Uma boa dica é utilizar fluxos de automação.

 

Ignorar os steps do funil, em especial o meio e o fundo.

É comum que as pessoas estejam tentadas a encher o site de pessoas e deixar a mágica acontecer. O negócio é: não existe mágica e é por isso que ela não vai acontecer.

É importante que você esteja preparado para responder os questionamentos do lead pela longa estrada da Jornada de compra.

Antes do comprometimento, é comum que o lead tenha dúvidas e hesitações. O Funil de Vendas busca, exatamente, evitar que ele se perca no caminho.

Portanto, não esqueça de todos os steps do seu Funil de Vendas.

 

Você não definiu sua persona!

Imagina estar no palco de um show. Você está se despedindo com sua banda, quando resolve jogar a palheta da sua guitarra. Por algum motivo, você escolhe que quer jogar a palheta para um homem loiro e de olhos azuis.

Mas esquece que está na China, e que homens loiros de olhos azuis representam, tipo, nada, niente, nothing, naquele mar de pessoas brancas, de cabelo preto e olhos com tons mais escuros.

Entendeu onde queremos chegar?

Não adianta selecionar a faixa etária indo de 18 a 65+, pois, simplesmente, é muito difícil ter um conteúdo, produto ou serviço que realmente seja válido para um grupo tão amplo.

Quando você ignora o processo para poder trazer o maior número possível de pessoas ou se o faz errado, você estará contando com a sorte para jogar a palheta para a pessoa certa o tempo todo.

Só que no seu caso, palheta = dinheiro! Saiba mais sobre personas aqui!

 

Achar que a conversão é tudo

A conversão em venda é uma ótima notícia, sem dúvida alguma; mas nem de longe significa que seu trabalho está acabado.

Na verdade, vem a segunda parte: estar disponível para qualquer coisa relacionada ao pós venda, assim como nutri-lo para que ele possa comprar mais e, ainda, indicar para outras pessoas!

 

Paciência você deve ter, jovem Padawan

Nós não colocamos na lista, mas outro erro é não analisar dados. Você deve, sim, acompanhar como as campanhas estão se desenvolvendo ao longo do seu período.

Afinal, foi como falamos logo no início, o funil de vendas não é algo a ser abandonado assim que possível e nunca mais voltar a olhar.

Mas é necessário um certo equilíbrio. É importante ter paciência para dar tempo ao tempo e ir analisando com calma a atualização dos resultados.

É importante que a empresa não se compare a outras empresas, principalmente as de grande porte e nome do mercado. É uma competição injustíssima, principalmente se você for novo neste ponto. E, com isso, você acaba jogando dinheiro fora.

Conselho? Conheça a fundo seu mercado, seus concorrentes, alise todas as formas de divulgação e depois faça suas apostas.

Funil de Vendas não é difícil, mas deve ser constantemente trabalhado e acompanhado. Dessa forma, sua empresa se sairá muito melhor e as vendas irão crescer muito mais! Se você achou o artigo útil, por favor, não deixe de compartilhar ou comentar. Ou ambos!